Sterker Samen                        

Voor kinderen en hun ouders 

 Klachtenregeling 

Mocht je ontevreden zijn of een klacht hebben dan waardeer ik het zeer als je deze zo snel mogelijk met mij wilt delen. Dan kunnen we samen kijken wat er aan de hand is en hoe we het kunnen oplossen zodat iedereen weer met een goed gevoel verder kan.

Sterker Samen is aangesloten bij de landelijk erkende klachtenregeling van Solopartners. Het certificaat kun je hier bekijken.


Voor meer informatie over het indienen van een  klacht kun je hier de procedure van Solopartners lezen.




Het is wettelijk verplicht om het aantal klachten en de verbeterpunten en maatregelen die daaruit naar voren te komen op de website te vermelden. Ik ben blij en trots om te kunnen schrijven dat Sterker Samen tot nu toe nooit klachten heeft ontvangen..


Jaar

Soort klacht

Afhandeling

2012

geen

nvt

2013

geen

nvt

2014

geen

nvt

2015

geen

nvt

2016

geen

nvt

2017

geen

nvt

2018

geen

nvt

2019

geen

nvt

2020

geen

nvt